Reparation

INDSENDELSE AF HØREAPPARAT
Vi beder dig emballere høreapparatet i en hård æske og sende det i en boblekuvert som værdibrev. Risiko og ansvar ved forsendelse til Widex ligger hos afsender.
Vedlæg en beskrivelse af høreapparatets fejl samt navn, adresse, telefonnummer og evt. e-mail. Alt bedes skrevet med blokbogstaver.

REPARATIONSTIDER
Er høreapparatet dækket af Widex 4-årige servicegaranti, repareres høreapparatet uden omkostning inden for 3 arbejdsdage fra modtagelse af pakken. Ved defekte ørepropper tillægges yderligere 4 arbejdsdage. Herefter returnerer vi det til den ønskede adresse.

VIGTIGT! Hvis indstillingerne går tabt under reparationen, sender vi apparat til dig, der skal kontakte brugeren.

UDEN FOR GARANTI
Er høreapparatet ikke dækket af garanti, er prisen DKK 960 ekskl. moms (1.200 inkl. moms) pr. høreapparat / reparation gældende for høreapparater, der ikke har været udsat for overlast, selvforskyldt skade eller mangelfuld vedligeholdelse.
Der ydes 3 mdrs. garanti på de reparerede dele. Prisen gælder kun for høreapparater, for DEX produkter gives tilbud.

EKSPRES
Widex tilbyder ekspres-reparation i Widex Service Center for DKK 500. hvor høreapparatet repareres inden for et aftalt tidspunkt.
Aftal nærmere med servicecentret på tlf. 4435 6080.

Husk at vedlægge høreapparatet information om
  • hvad der er galt med høreapparatet
  • hvilken reparation, der ønskes
  • adresse, hvortil vi skal sende det reparerede høreapparat
  • faktureringsadresse